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威海市商业银行日照分行金融消费者权益保护再出发
  

全媒体记者 张源 通讯员 卜祥斌 报道
本报讯 为切实提升社会公众的自我保护意识,有效防范化解金融风险,营造清朗的金融网络环境,提高广大客户的金融风险识别能力,近日,威海市商业银行日照分行成立了“3·15”专项宣传领导小组,以人民银行提供的金融知识普及素材、日照市金融消费权益保护等宣传折页作为载体,精准制定宣传活动方案,确立了厅堂、社区、学校、乡村茶园四大宣传主阵地,聚焦“一老一小”开展丰富多样的宣传活动,利用多元化方式向客户宣传金融知识,受到社会大众一致好评。
  立足厅堂,将民生温度传递给每一位客户。该行发挥网点厅堂金融知识普及的主阵地作用,常态化开展金融知识普及和公众宣教工作,提升服务品质,传递民生温度。通过在网点内张贴宣传海报,在宣传展架摆放防范电信诈骗、非法集资等宣传折页供客户阅读;大堂经理利用客户等待办理业务的碎片时间向客户积极宣传金融风险防范技能,防范电信诈骗、养老诈骗等金融知识,热情细致周到地解答客户提出的问题,结合生动形象的案例深入浅出地讲解,得到了客户的高度赞扬。
  走进社区,将金融关爱送到每位老年人身旁。老年人群是这几年非法集资等诈骗活动的“高危”人群,为有效帮助老年人跨越“数字鸿沟”,解决老年人对数字化金融服务存在“想用不会用、想用不敢用、会用不敢用”的问题,该行行长于斌带队深入兴业春天社区、润生佳苑社区,聚焦老年人日常生活所涉及的高频服务事项,现场普及金融知识,讲解反洗钱、电信诈骗、非法集资等金融知识及案例,提高老年人风险识别意识及能力,保护老年人的金融安全和权益,将金融关爱送到每位老年人的身旁。
  走进课堂,将金融知识送到每位孩童身边。国家振兴,教育先行。该分行以金融知识启蒙教育为出发点,让金融知识走进校园,走进小学课堂,走进孩童身边。副行长张玉强为日照市凤凰小学的孩子们讲授了货币的起源和发展历史,并结合红色金融史讲解了人民币的发展历史,通过观察新版人民币,让孩子们零距离体验了如何识别假币,学习了鉴别人民币的新技能。通过趣味抢答,精彩案例,引导孩子们树立正确的消费观,并通过角色扮演游戏让孩子们在潜移默化中树立金融诈骗防范意识。
  走进茶园,将金融知识送到田间和每一位茶农。金融为民,消保先行,增强茶农的消保意识,才能守护住钱袋子。该行行长助理刘敬利带领宣传小分队深入农村,走进茶园,分发宣传册,为茶农详细介绍了各种防范电信网络诈骗小知识,同时给大家普及了征信和结算支付知识,帮助茶农了解金融产品和应有的金融权益,提升风险意识和信用意识。
  威海市商业银行日照分行将以本次“3·15”活动为契机,持续践行社会责任担当,当好金融知识宣传员,利用多元化方式向客户宣导金融知识,建立宣传长效机制,推动金融知识教育宣传惠及更多百姓,提升广大群众在金融知识活动中的获得感、幸福感和安全感,助力共建和谐稳定的金融生态环境。

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