全媒体记者 陈蕾 通讯员 李想
　　为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，构建和谐、绿色的金融消费环境，五莲农商银行依照各级部门要求，多维度开展以“权利 责任 风险”“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的“3·15”金融消费者权益保护宣传活动。
　　突出“线下”阵地优势，强化各类金融宣传。该行充分利用辖内23处营业网点布局广、可持续等特点，在各网点悬挂有关金融消费者权益保护内容的宣传条幅，LED屏幕循环播放“3·15”宣传口号；在网点营业大厅利用消保专区和普惠金融服务区摆放各类金融知识相关宣传折页，并在显著位置设立金融知识咨询台，解答客户相关金融知识咨询；结合此次宣传活动，提高对青少年、老年人、新市民、低净值人群、偏远农村居民等重点人群的宣传教育的针对性，不断提高金融消费者的风险防范意识，提升消费者金融素养水平；利用各村居的农村普惠金融服务站贴近农村消费者、深入农区的特点，农金员积极走街串户，现场解答农村消费者金融业务疑问，让更多老百姓了解与其日常生活息息相关的保本高息、投资养老、电信网络诈骗等相关知识，保护自身合法权益。
　　利用“线上”便捷高效，不断创新扩大覆盖面。该行充分利用抖音、美篇、微信朋友圈“线上”渠道，不断扩大金融知识宣教覆盖面。活动期间，开展“3·15”专题抖音直播，通过美篇发布《金融消费者应该知晓的八项基本权利》，并以真实案例为依据发布“以案说险”，提示广大客户提高防范意识，谨防各类金融诈骗；同时，发布并举办“金融‘3·15’有奖知识竞答”，提高金融知识宣传普及接受度。
　　发挥基地宣传示范效应，打造特色宣教品牌。“3·15”期间，五莲农商银行在金融教育基地联合县人民银行专业讲师为松柏小学49名师生带来了一堂别开生面的“金融体验课”。金融讲师们带学生们参观了金融教育基地文化长廊、货币发展史、电子情景模拟区、金融知识学习园地等场景，随后又为大家讲解了存款保险、假币识别、反诈骗等相关金融知识，将金融知识融入讲解中，充分发挥基地“以点带面”示范作用，全方位、多角度普及各类金融知识，确保参与听众都能够身临其境、参与其中，打造金融消费者权益保护特色宣教品牌。
　　未来，五莲农商银行将一如既往地做好金融知识普及与金融消费者权益保护工作，贯彻长效机制，持续做好金融知识宣传普及工作，增强金融消费者满意度，提振金融消费信心。