全媒体记者 陈蕾 通讯员 魏柏霖 报道
　　本报讯 2023年“春天行动”开展以来，岚山农商银行持续贯彻省联社社员大会精神，充分发挥党员先锋模范作用，严格落实以客户为中心的服务理念，拓展服务渠道、提升服务效率、延长服务半径，提升金融服务水平，助推各项业务稳步向前。
　　打造营销“新模式”，促进对接高效化。自“春天行动”开展以来，岚山农商银行开展“@千企万户 助力春季生产提振大众消费”专项行动，为岚山区春季生产和大众消费注入“金融活水”；广大党员主动担当，做好存量客户对接营销，提供温情服务，做好节日问候，强化存量挖潜，奋勇争先，深入周边社区、商户、企业宣传特色产品，及时提供金融服务，满足小微企业和辖内客户金融需求。同时，组建18支“红马甲”金融服务队进企业、进社区、进村庄500余次，为职工、居民激活社保卡、银行卡、手机银行等一揽子金融产品，深挖客户需求，为客户提供专属金融服务。
　　畅通服务“新途径”，提升客户满意度。“春天行动”开展以来，岚山农商银行持续优化厅堂服务体验，从产品宣传覆盖、厅堂节日氛围打造、提升服务体验等方面入手，开展形式多样的厅堂营销活动；组织全体支行行长、大堂助理开展“分岗管户质效提升专题培训活动”，相互借鉴经验做法，灵活回访方式，提高分岗管户认识，厘清分岗思路，推动分岗管户工作质效全面提升；充分依托电子银行业务发展迅速和网点分布广泛的优势，利用好智慧柜员机和自助设备，拓展各类代理业务，提高电子银行业务替代率，提高办理业务效率，维护好优质客户，助推“春天行动”取得实效。
　　创新产品“新类型”，满足需求多元化。“春天行动”期间，岚山农商银行加强共建联建，政银合作创新信贷产品，创新推出“兴水贷”“绿能贷”“玫瑰贷”“商贸贷”“电商贷”等“兴岚·惠民”系列贷款，积极加大贷款投放力度，进一步扩宽信贷服务领域，满足不同客户群体金融需求。联合文旅局推出“兴岚·惠民—文旅贷”，为文旅产业补链、扩链、强链，帮助文旅产业上下游链条解决融资难题、提振文旅企业发展信心；联合妇联推出“玫瑰贷第三季”，为妇女创新创业营造良好融资环境，更好地为广大女性提供必要的政策保障、经济保障、生活保障和物质保障。