本报通讯员 滕玉霞 管恩勋 报道
本报讯 日前,有商户反映门头牌匾审批流程繁琐,需要到多个部门办理审批手续,办理效率低,希望有关部门采取措施,方便商户办理门头牌匾业务。
接到商户反映后,五莲县综合行政执法局变“末端执法”为“前端服务”,专门设立了便民服务窗口,为符合条件的业户及时办理门头牌匾、户外广告审批业务。商户需要办理业务时,由一个窗口全程受理,如需行政审批服务局、自然资源和规划局审批的,由县综合行政执法局将审批材料函告相关单位,审批单位在3个工作日内完成审批后发回综合行政执法局,再由县综合行政执法局根据审批情况予以办理,做到事前宣传、事中指导、事后监管、全程服务,既精简了程序、缩短了时限,又有效提升了政务服务事项便利度。
截至目前,该局已为城区120个业户办理了相关申请业务,群众感受到了综合执法服务温度。