全媒体记者 万德方
　　“这个结果非常满意，太感谢了，我这就去干活了。”近日，在岚山区碑廓镇王家庄新村的“百姓解忧”茶馆，村民王某高兴地说道。
　　原来，两个月前，王某曾与当地一家企业口头商定，该企业生产后的木材边角料，按商量好的价格交给他运输。为此，其专门购买了一台货车。
　　但后来，该企业未将木材边角料交给王某运输。因此，双方产生了纠纷，王某情绪一度非常激动。
　　为化解这一纠纷，王家庄新村党总支副书记、王家庄村党支部书记王贵敏将双方约到“百姓解忧”茶馆进行了调解。最终双方达成一致，王某可以继续以商定的价格运输边角料。
　　“发生了矛盾，我们把双方约到茶馆，大家坐下来喝上一杯茶，会在很大程度上缓解激动的情绪，这就为后续调解打下了良好的基础。”王贵敏说。
　　“退一步海阔天空，让三分心平气和”。近日，记者在王家庄新村走廊，看到这句让人心情平和的标语。旁边的“百姓解忧”茶馆内，摆放着一张茶桌和几把椅子，墙上的矛盾纠纷解决机制“一杯茶调解法”格外显眼。在这里，该新村用心用情将一些矛盾纠纷化解在萌芽状态。
　　近年来，碑廓镇积极探索初信初访和积案化解新机制，探索“公开接访+带案下访+上门听证”初信初访案件化解模式和“邻里亲朋诉情理、专业调解释法理、阳光听证评评理”信访积案化解机制，同步完善党政领导接访机制，畅通沟通渠道，坚持“情法交融”，坚持通过面对面交流做好政策法规的解释和说服工作，切实把不稳定因素化解在基层。
　　该镇在王家庄新村试点打造一站式矛调中心，设立了“百姓解忧”茶馆、律师工作室、网格化管理服务中心、矛盾纠纷调解室等4个功能室，新村党总支书记、各村党支部书记、法律顾问团队、兼职调解员等轮流接访。
　　不仅如此，该镇还大力推行村庄治理网格化，为全镇64个村配备了66名专兼职网格员，通过智慧化的社会治理平台，对群众反映的相关问题进行派单和销号管理，做好联系服务群众的“微实事”，提升基层治理能力和水平，有效化解基层矛盾纠纷，助力乡村和谐发展。
　　碑廓镇企业多、流动人口多，矛盾纠纷呈类型多、情况复杂、涉及面广等特点。为此，该镇联合相关部门设立多个警务室、警民联防队，开展警司联调、警民联调，有效整合社会治理资源，推动社会治理方式创新，把大量矛盾纠纷就地化解在基层。
　　如今，碑廓镇通过矛盾纠纷多元调解，深耕基层社会治理“责任田”，打出基层“善治”组合拳，大力增强了基层共建共治共享合力，持续保障了社会发展安全稳定。