全媒体记者 史树梅 报道
本报讯 近日,市自然资源和规划局东港分局印发《关于对全区重点项目用地实行“1+1”“管家+保姆”式服务活动方案》的通知,对2024年全区128个重点项目用地以“全链条集成服务”的模式,通过用地计划保兜底、规划管理保科学、耕地占补保落实、用地报批保顺畅、土地供应保高效、登记发证保便捷的“六保政策”,为项目落地排忧解难,推动项目及时落地。
该局成立“1+1”“管家+保姆”式服务活动工作领导小组,并下设工作专班,负责“1+1”“管家+保姆”式服务活动项目确定、清单汇总、任务派遣、统筹协调、跟踪督办等日常工作。“1+1”“管家+保姆”式服务主要是根据每个项目现行阶段所需办理业务,由该局分管领导担任“项目管家”,科室、单位负责人担任“项目保姆”,全方位提供自然资源要素保障服务工作。
同时,建立服务团队,按照项目前期准备阶段、项目协调服务阶段、土地征收阶段、土地供应阶段等阶段,将全区128个重点项目分为7类,组建7个“1+1”“管家+保姆”式服务专班,结合专班服务领域、企业需求,合理配置1至3名业务骨干,明确服务事项,一对一、点对点精准服务,实现项目由专业人员指导办理,为项目落地全程助力。
该局还精准对接各镇街及工业园区,创建“主动介入—靠前服务—需求掌握—会商研判—帮办代办—暖心回访”主动服务机制,为每个项目提供规划选址到竣工验收全生命周期的“全链条”服务模式。服务专班根据项目诉求,综合运用“一企一策”“部门联动”“上门服务”等帮办代办经验,帮助企业纾困解难。
建立议事机制,定期组织召开“1+ 1”“管家+保姆”交流会议,确保工作落实到位,服务发挥实效。实施临时会议制度,集体协商解决重大问题、紧急问题等,帮助企业疏堵克难,加快自然资源要素保障速度,实现“业余跑”变“专业办”。