全媒体记者 蒋月阳 胡艳敏
　　“来之前就被日照的旅游观光巴士‘种草’，专门‘定制’了三张观光巴士票，下了高铁直接坐上公交车，一张票就观览了森林公园、万平口、海洋公园等景区，很惊喜！”几天前，来自江苏的游客张先生用一趟“公交旅行”，观览了日照美景。对于这种“定制”模式，让他惊喜又满意。
　　城市公共交通具有集约高效、节能环保等优点。然而，随着人们出行方式的变化，许多城市的地面公交面临着客流量大幅减少、公交企业运营成本不断攀升等现实难题。如何破解？
　　在日照，依照创建国家“公交都市”有关要求，结合交通运输部等九部门和单位印发的《关于推进城市公共交通健康可持续发展的若干意见》中相关规定，日照公交集团以“满足群众多样化出行需求”为切入点，探索构建“公交+”多元化公共交通体系，通过推出“巡游公交”“通学公交”等产品实现公交产业升级，以改革创新提升企业“造血”能力。
　　数据最有说服力。上半年，日照公交客流量同比增加21%，公交服务民生、创新发展案例入选“全省城市公共交通优先发展促进公交服务品质提升典型案例”，在逆势中解开提升公交出行吸引力的破局之道。

“公交+通学”：出校园即上车，下车即进校园
　　“学校到日照西站大约10公里，以前返校一趟需要1个多小时，现在只需 25分钟，这种‘私人订制’模式俨然让我们享受到专车服务！”让日照市工业学校学生林小雨如此感慨的，便是日照公交集团的“通学公交”。
　　为解决城区院校学生放学出行难、出行贵等突出问题，日照公交集团积极对接市教育局及市内各大院校，通过各分公司包联学校开展学生公交出行需求调查，根据不同的出行需求、时间，制定一校一策略、一对一的校园定制公交。 在“校园区间车”“校园直通车”“周末离返校定制公交”等服务项目的基础上，今年又借助“日照公共交通”服务平台开通网络预约购票通道，学生按放假时间及出行需求可提前在网上预约乘车线路、时间，购票、乘车更加方便灵活。
　　截至目前，日照公交“通学公交”服务已覆盖曲师大、市工业学校、市特殊教育学校等11所院校，方便学生出行1.7万人次，真正实现了“出校园即上车，下车即进校园”的定制公交服务，让学生舒心、家长省心、学校放心。

“公交+通勤”：满足市民出行多样化需求
　　“我家住在市区但在莒县工作，以前上班需要自驾一个多小时，现在好了，通勤路上我还能补补觉。”对于新开通的定制公交1号线，市民于先生赞不绝口。
　　市民需求在哪里，公交服务就延伸到哪里。为满足群众个性化、快速出行，解决上班族、学生、特殊群体特殊需求，日照公交针对主干公交线路客流流向及市民出行时间特点，开通日照文博中心至浮来山街道的“定制公交1号线”，成为满足市民上班需求的“通勤定制公交”。
　　不仅如此，日照公交集团还根据公交换乘枢纽、生活聚集区、大学城等客流集散点，结合高铁站列车时刻表，开通10条公交快线，公交快线因停靠站次数少，大大提高了公交运营速度，较常规公交每小时缩短运营时间10-18分钟，切实实现了市民群众出行更加多样化、通勤效率更高的目的。

“公交+旅游”：让游客深度体验日照风光
　　一路上有导游介绍景点信息，还有价格实惠的雪糕、赶海工具可选，如此周到的服务竟都来自于一辆公交车？
　　没错，这就是日照公交集团推出的“日照旅游观光巴士”服务！
　　每到旅游旺季，日照都会迎来五湖四海的游客，作为城市名片的公共交通服务显得尤为重要。为进一步满足游客与市民绿色出行需求，日照公交集团自去年7月创新推出“十元畅游日照，三日免费换乘”的日照旅游观光巴士，“一站式”观光出行体验及“一票制”全域免费换乘的服务模式，吸引了大批游客乘车漫游。
　　今年，日照公交自我革新，以游客需求为导向，新开通日照西站至万平口的“旅游观光巴士2号线”，串起全市主流旅游资源，让游客深度体验日照风光。同步，推动公交服务从“端菜”到“点菜”转型，开通高铁站、机场“巡游公交”，灵活覆盖上百个站点，实现从“人等车”到“车接人”的服务升级，出行效率提升20%以上。
　　此外，针对市民近郊游玩需求，日照公交集团还于清明、“五一”“十一”等重要节假日，运行“天台山、龙门崮旅游专线”“清明祭扫专线”，解锁赶赴市区近郊游及区县旅游新方式，助力沿线地区经济发展。

“公交+婚车”：“连理巴士”引领绿色出行新风尚
　　“我们选择用公交车接亲，既环保节能，又满足了我们年轻人对婚车时尚、个性、环保、安全的需求，让结婚的温馨浪漫和生活的朝九晚五在同一时空交融。”今年七夕前夕，市民郭先生专门到日照公交集团预约租赁了“连理巴士”，“亲朋好友都聚集在宽敞的公交车里，一路欢歌笑语，特别有仪式感、氛围感。”
　　为响应国家婚俗改革号召，倡导绿色低碳、简约适度婚俗礼仪，2023年12月，日照公交集团立足低碳环保赛道，推出“521路”新能源纯电动公交婚车，被市民政局官方推荐，并联合打造推出“连理巴士”婚车品牌，一经推出便“火爆出圈”，受到社会各界一致好评。
　　一辆车就能抵一个婚车车队，既节省了租车费用，又体现出环保和时尚！截至今年7月，521路“连理巴士”累计签约60单，在为市民提供新选择的同时，引领起绿色出行新风尚。

“公交+民生”：推动创新要素向客运出行全产业链延伸
　　“今年还在万平口公交站点、科技馆首末站、日照路首末站、伴海山庄首末站，建设了6处公交站点‘无人售货机’，为市民和游客提供了便捷的购物体验。”日照公交集团张经理介绍，充分利用自有资源多元增收，是集团实现破局的重要路径，在这一过程中，百姓实际需求是始终不变的核心点。
　　为推动日照地区农村客货邮融合发展，日照公交集团不断进行业务尝试，于2022年创新开拓“代客捎货”便民服务业务，借助四通八达的城乡公交交通线网，实现城乡公交域内3212个站点、69条线路扫码下单“全覆盖”，每月为群众捎货1000余件，打通快递进村“最后一公里”。
　　2024年，日照公交集团与日照邮政合作，开通发往陈疃、西湖邮电支局等5条客货邮融合发展线路，达到降本增效、环保节能、提升服务质量的双赢局面。截至目前，代运邮件快件数量合计近30万件，日均代运邮件1300余件，有效减轻快递物流企业“入村”运营负担。
　　“我们一定要改变‘等、靠、要’的想法，不断延伸公交产业链，寻求多元化发展、产业化服务。”日照公交集团相关负责人表示，公交企业要锐意改革，就要推动创新要素向客运出行全产业链延伸，加快与新兴产业深度融合，如是才是实现公交行业长远发展的必由之路。