本报通讯员 毛田甜
　　“今天主要是来听听咱们对基层工作有哪些建议，或者对党委工作有什么想法的，说出来我们一块儿商量商量……”五莲县叩官镇党委副书记甄霖跟群众围坐在一起拉着家常。近日，一场包联到点、高效联动、全方位覆盖的大走访活动正在展开。
　　今年以来，叩官镇聚焦民生民情，细化工作措施，及时解决群众“急难愁盼”问题，组织党员干部深入农村察民情、找问题、谋良策、促发展，通过“串门家访”等活动，切实做到察民情、解民忧、暖民心。
　　该镇成立工作专班，确保包联到位。镇党委副书记全程靠上，压实4个片区和6大工作线工作责任，深入镇驻地小区、商户、村居、企业等，组织学校、派出所、卫生院等定期召开工作推进会议，片区书记、包村干部、村“两委”干部逐户开展“串门家访”活动，完成走访常住户4800余户。同时，加强宣传引导，利用农村大集、党员“一小时”等发放6000余份宣传彩页。
　　坚持问题导向，在落实台账管理、召开研判会议、强化服务质效等方面持续发力，叩官镇通过“一对一”入户走访、群众工单热线、信访诉求事项、电话了解等情况梳理群众反映热点诉求，摸清底数台账，分类形成台账，由专人限时跟踪化解，闭环解决群众诉求。镇党委、片区每周召开群众事项研判会议，实行“首问负责”“三见面”原则，强化面对面沟通，进一步倾听民意、逐一解决。
　　聚焦群众矛盾纠纷，该镇第一时间与群众沟通，认真做好排查工作，找准矛盾的堵点、痛点、难点，建立长期整改机制，研判出最有效的解决方法，将矛盾多、条件弱、困难多的群众作为民生重点对象，明确专人督查，及时解决诉求，摸排并化解各类矛盾隐患事件21件。实施“暖民心”系列9项行动，聚焦居住环境、社会治安、基本医疗、文体生活、社会帮扶等领域民生实事。成立20余人组成的青年工作队，通过到村抽查、到户暗访等方式，多方面了解走访实效。镇纪委全面到村跟盯督导，跟踪督办群众反映事项，即时响应，及时将群众诉求解决质效纳入日常和年度工作考评。