全媒体记者 张笑梅
　　提案背景：
　　物业服务涉及家家户户，是群众关注的焦点，也是社会矛盾的多发点。物业服务质量，直接影响群众的幸福感和社区和谐。物业管理人员的素质和管理水平，也影响到党和政府在人民群众中的形象。进一步提升物业服务质量，将各小区建设得更美好，是共建邻里和谐的幸福家园的基础。
　　提案导读：
　　为推动物业服务质量的进一步提升，在市政协十一届三次会议上，市政协委员高月芳提交了《关于切实提升物业服务质量共建和谐家园的建议》提案，建议物业公司增强服务意识、上级主管部门建立健全监督考核机制等。
　　重点解读：
　　高月芳委员认为，物业公司要定位准确，切实树立服务意识，勇于担当，主动解决存在的问题。建议相关部门加强对物业服务的监管，让小区业主参与对物业的考核，每季度对考核结果进行公示。
　　落实情况：
　　据市住建局相关负责人介绍，今年以来，我市进一步创新“红色物业”管理机制，会同组织、社工部门开展红色物业“提质创优”专项行动，推动党建引领基层物业治理水平实现新提升；开展全市物业领域突出问题专项整治行动，整治物业服务质量、公共收益等8方面问题；建立住建领域纠纷“总对总”在线诉调对接机制，推动设立住建领域人民调解中心，防范化解物业领域矛盾纠纷，进一步提升全市物业服务水平；修改《日照市物业管理条例》，完善物业管理法律制度体系；会同有关部门加强对物业企业、业委会等各方培训，形成物业服务行业良性循环。
　　下一步，市住建部门将持续推进物业领域突出问题整治工作，加强制度建设、教育培训、监督检查，切实提升物业服务行业服务效能，打造一批管理规范、服务优良、环境宜居、安定和谐的“美好家园”小区，努力提升业主的幸福感和获得感。