□ 全媒体记者 费洪芹
　　“没想到这么快就处理好了，两个小时后，我就收到了保险公司赔付的各项费用1500元。”电动自行车驾驶人孙先生在处理完事故后发出感慨。
　　这种便捷正得益于市公安局交通管理支队直属大队推出的“警保联动”快处快赔新机制。
　　7月25日13时许，在日照市区济南路与北京路交会处，一辆小轿车在转弯时与直行的电动自行车发生剐蹭，导致孙先生轻微受伤。
　　市公安局交通管理支队直属大队接到报警后，迅速指令事故处理民警赶赴现场，同时联系人保财险日照市分公司查勘员。不到10分钟，大队事故处理民警便赶到了现场。
　　根据大队推出的“警保联动”快处快赔新机制和轻微人伤交通事故处置流程，民警简化程序快速定责，引导双方达成快处协议，当场出具道路交通事故认定书（简易程序），并注明调解结果。一系列操作无缝衔接，8分钟后，事故双方当事人握手言和，驶离现场。
　　“警保联动”新机制最大的突破就是公安交管部门和保险公司联动合作，让“小事故”不再引发“大拥堵”，让“小赔付”不再带来“大麻烦”。在以往处理人员轻微受伤的道路交通事故中，当事人需分别联系公安交管部门和保险公司赶赴现场，双方分别进行勘查，工作存在交叉重叠，事故当事人需要等待较长时间，尤其是在车流人流量密集的上下班高峰时段，车辆停放在现场，占用有限的道路资源，给交通带来压力，还会让大家感到既“堵路”又“堵心”。
　　“原先需要几个小时才能处理完毕的轻微人伤事故，‘警保联动’机制启动后，我们和保险公司只需一方勘查现场即可，双方打通行业壁垒，实现信息互通，现在不用30分钟就可以完成，赔付款项也会快速到账，减少了事故当事人在公安交管部门和保险公司之间的来回奔波，缩短了事故处理时间，提升了工作质效。”交管直属大队事故处理中队中队长林坤介绍。
　　让数据“多跑路”，让群众“少跑腿”。交管直属大队将“专业+机制+大数据”新型警务运行模式延伸至道路交通事故处理中。通过对相关数据的深度分析研判，确定市区内事故多发点段，将路面巡逻、执勤的民辅警与保险公司查勘员精准部署在周边。一旦发生道路交通事故，就近力量立即到场，采集信息上传到联络群，责任当场明确，引导快速撤离，既减少了道路拥堵，又让群众满意度持续提升。
　　“针对赔偿金额在3000元以内的轻微人伤道路交通事故，我们会同保险公司印发了《轻微人伤交通事故快处快赔工作指南》，划定了受伤当事人伤情适用范围，现场拍照和身份信息采集要求，确保事故处理流程规范、公平合理、群众满意。”林坤介绍。
　　人保财险日照市分公司理赔中心主任王文刚说：“公司日常处理的道路交通事故中，轻微人伤占一半以上，推行‘警保联动’新机制实现了道路交通事故快速理赔，为轻微人伤道路交通事故处理树立了新标杆。”
　　从传统模式下“等待久、理赔慢、易拥堵”，到如今“快处、快赔、快撤”的无缝衔接，“警保联动”快处机制不仅破解了“小事故大拥堵”等痛点，更在炎炎夏日里，用实实在在的便捷，让群众感受到公安交管部门提升服务质效的“加速度”。同时，公安交管部门将不断扩大“警保联动”新机制的覆盖面，形成范围更广泛、服务更全面的道路交通事故快处网络，惠及更多群众。