积极融入数字金融发展潮流,全面落实数字化转型,岚山农商银行——
全媒体记者 张守霞 通讯员 王小萌
近年来,岚山农商银行积极融入数字金融发展潮流,全面落实数字化转型,在农村信用体系建设、智慧平台开发、金融宣传教育等方面加快布局、持续深耕,逐步提升客户的经济生活品质,借助金融科技之力推动业务高质量发展,让金融服务插上科技的翅膀。
强化数字金融运用贴近农村金融需求
岚山农商银行围绕“数字乡村建设”框架,整合银行金融科技资源能力。在黄墩镇陈家沟村进行“数字乡村”示范点试点,数字乡村建设采取“政府引导、金融服务、通讯助力”的共同推进模式,使“互联网+政务+金融”进一步向基层延伸。作为数字乡村实施方之一,岚山农商银行积极探索农村金融数字化创新,依托农村普惠金融服务站,让“金融+科技”融入农村生产生活,让农村居民在家门口就可享受到高效便捷的数字化“云服务”,目前该村实现了无线网络、电子银行、数字视频、智慧广播信号的全覆盖。
持续加强金融网络建设,该行打造以19处物理网点、43台自助设备、357处农村普惠金融服务站为主的服务网络,通过网商银行、手机银行、微信银行等手段延伸金融服务触角,加快智慧银行建设,提升金融服务便利。开发一卡通智慧社区平台,优化金融服务场景,涵盖了社区服务、便民水暖缴费、话费充值等服务项目,有效打通金融服务“最后一公里”。截至10月末,岚山农商银行手机银行用户达14 . 9万户,覆盖率达55.96%。
助力农村信用体系建设,以村为单位进行“建档评级”“整村授信”,为农户等涉农主体提供自动授信、自助支用和还款等服务,推进主动批量授信,满足农户“短小频快”的资金需求。着力开发“社保e贷”“税e贷”等线上贷款产品,通过大数据自动验证,获取客户相关信息,自动测算额度和利率,实现了从贷款主体资格准入到资金发放的全流程自助办理。
推进数字平台建设提供多元金融服务
在今年的茶叶交易旺季,岚山农商银行上线日照绿茶支付结算溯源平台,利用数字化手段改善茶叶收购环节的支付结算方式,将支付结算与茶叶溯源紧密结合,实现结算交易闭环运行,为每一片茶叶建立详细的“身份证”,平台实现了茶叶产销支付结算的数字化管理,切实保护茶农、茶商的核心利益,上线以来吸引257家茶商进驻,茶叶交易量约20万斤,交易金额300多万元。
该行在岚山区安东卫国际水产城上线全区首家“智慧市场”平台,通过为市场管理方及商铺经营者提供资金结算和电子账簿解决方案,使商户经营、市场管理更加数字化、便捷化,能够大大降低运营成本,为安东卫国际水产市场的发展助力赋能,目前已入住商户100家,年交易流水9800万元,日均存款2200万元。
该行探索“智慧+食堂”模式的推广应用,为巨峰镇党委建设智慧食堂项目,提高食堂管理效率的同时,有效遏制代刷、多刷就餐卡等情况,并以此为纽带,带动了职工社保卡、电子银行和信贷资金等业务方面合作。
创新金融服务方式享受数字金融便利
该行充分发挥岚山金融教育基地作用,目前基地建设面积1000余平方米,可容纳200人以上同时参观学习。该基地设有货币展示区、消费者权益保护宣传区、VR互动体验区等25个功能专区,20余块智能体验设备,30余种历史实物、模拟体验游戏等宣教产品,通过光影、实物、线上直播等多媒体数字化的交互方式,加强金融知识的宣教,推动金融文化知识的普及,努力打造数字化现代银行,服务社会公众超9万人次。
积极推动数字金融服务与民生需求相融合,从金融消费细节入手,探索“金融+政务”服务模式,该行联合岚山区行政审批服务局将政务服务自助终端“搬进”营业厅,可满足行政审批、税务、人社、医保、不动产、公积金等39个行政部门上千种业务办理,累计办理业务3000余人次。除此以外,还相继引入征信自助查询机、不动产抵押登记银行服务端等便民设施,实现了个人征信打印、企业注册、账户开立、不动产抵押登记、合同公证等“一站式办理”,网点综合性服务水平显著提高,真正将数字金融融入老百姓的日常生活。