全媒体记者 张守霞 报道
　　本报讯 近日，李先生提着一个沉甸甸的袋子走进东港农商银行河山支行营业厅，有些犹豫地问道：“请问你们这里可以兑换零钱吗？我这里有很多硬币。”“当然可以，先生。请您稍等，我们尽快为您办理。”该行工作人员回答道。李先生的脸上露出了一丝欣慰的笑容，因硬币较多，该行主管立即组织手上没有业务的同事一起加入这场“硬币清点战”。
　　在整个清点过程中，东港农商银行河山支行工作人员耐心细致，不畏繁琐，一一清点，确保无误。清点硬币的同时，该行工作人员还不时地与客户交流，缓解他的紧张情绪，向其普及防范网络诈骗知识和该行相关金融产品、服务，这也让李先生对东港农商银行有了更深入的了解。李先生紧张的情绪也逐渐放松下来，开始与工作人员分享自己收集这些硬币的故事。原来，这些硬币是他多年来做生意积累下来的，他一直想找个地方把它们兑换成整钞，但又担心会被拒绝或者遭遇冷遇。没想到，东港农商银行河山支行的工作人员如此热情地接待了他，让他非常感动。经过一段时间的努力，硬币终于清点完成。该行工作人员为其办理了兑换手续，将整钞交到他的手中。李先生看着手中的整钞，心中充满了感动。他紧紧地握住工作人员的手，不停地说：“看着这么多硬币，我是又着急又发愁，你们这么忙，还专门花时间帮我清点硬币，真是太感谢了，不愧是我们的百姓银行”。
　　硬币虽小，却见真心；服务虽简，却见真情。一直以来，东港农商银行积极响应号召，持续加强支付服务工作，提升金融服务质效，坚持专业态度与暖心服务并重，聚力为客户提供贴心便捷、优质高效的金融服务。