全媒体记者 张守霞 报道
本报讯 近日,中国银行莒县支行工作人员凭借敏锐的反诈意识,成功堵截一起异常调额风险事件,有效筑牢防范电信网络诈骗的第一道防线。
当日下午5点左右,50多岁的孙先生独自一人前往该行,要求调整其个人借记卡交易限额至200万每天。该支行工作人员按照流程核实调额用途,经询问,孙先生说要“调整借记卡限额用于接收中央扶贫办的扶贫款100多万元”。但当询问到具体细节时,这位孙先生却支支吾吾,眼神躲闪且情绪激动,并在核实过程中表示,该“扶贫项目”为国家保密项目,不便透露。听闻孙先生的描述,在一旁的综合服务部经理立刻上前安抚,初步判断其调额要求明显存在异常,便将他引导至等待区等待。孙先生得知后情绪十分激动,声称无法调额就无法接收“扶贫款”。该支行工作人员当即将最新情况汇报辖区派出所,派出所民警听闻立即通知客户到派出所现场核实。孙先生到达派出所后,民警了解了事情的前因后果,确定这是一起典型的电信网络诈骗事件,并对其进行劝阻。同时,对该支行在防范打击电信网络诈骗、维护社会金融稳定方面取得的成效表示充分肯定与赞扬。
在警银的联动配合下,孙先生幡然醒悟,最终放弃借记卡调额请求,并对该支行工作人员和民警的劝阻、帮助表示感谢。